フランスの高齢者向けサービス開発に関する一考察

提供: JSSD5th2019
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叢珊 / 九州大学大学院芸術工学府
CONG, Shan / Graduate School of Design, Kyushu University　← 氏名 / 所属 の英語表記
都甲康至 / 九州大学大学院芸術工学研究院
TOGO, Yasushi / Faculty of Design, Graduate School of Design, Kyushu University　← 氏名 / 所属 の英語表記
Keywords: Service Development, Living Labs, Health-related Projects　← キーワード（斜体）


Abstract
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目的と背景

　高齢者社会の進行に伴い、高齢者のヘルスケアと自立的生活のためのイノベーションは、多数の先進国と発展途上国の課題となっている。欧州では2000年頃からリビングラボでこういった問題の解決策を探しているが、近年、この方法論は日本でも徐々に高齢化社会の様々な問題解決に活用されている[1]。

　リビングラボは90年代のアメリカで初めて提唱された多様なイノベーション環境や手法などを包括的に表す概念であると言われている。著者や年代によって提唱された定義が異なっているが、リビングラボでは一般的に、市民、研究機関、企業、都市と地域の間でイノベーションとビジネスを拡大するために、価値共創、ラピッド・プロトタイピング、または実験・検証が行われている。

　2013年にフランスで高齢者向けのヘルスケアと自立的生活のためのサービス開発に取り組んでいるリビングラボ・フォーラム（通称：フォーラム LLSA）が設立された。フォーラムLLSAは、フランス（23）、カナダ（1）そしてベルギー（1）に設立された25カ所のリビングラボで構成されている。

　しかし今のところでは、リビングラボで行われたプロジェクト内容についての文献を見出すことができなかった。欧州におけるリビングラボでどのような高齢者向けの健康関連製品・サービスが開発されたのかといった課題を持つ、その課題の解決によって、高齢者社会の問題発見と解決や、日本でまだ発展の初期段階にあるヘルスケア分野のリビングラボの発展などに役に立つではないだろうかと思われる。

　したがって、本研究はフランスのフォーラム LLSAで行われたプロジェクトによって提出された高齢者社会の進行に関する課題、それぞれの課題の解決策として開発されたサービスの成果物とその機能について明らかにすることを目的とした。

調査の方法

図1.◯◯◯◯

　本研究は、フランスにある23カ所のリビングラボが関わった健康関連プロジェクトを調査対象とした。

　調査の方法について、まず、フォーラムLLSAのホームページに記載され、フランスにある23カ所のリビングラボが関わった合計55件の健康関連プロジェクトを整理した。次に、各プロジェクトそれぞれの公式ウェブサイト、関連する論文や、報告レポート、そして紹介ビデオなどの資料を通じて、比較的に完全な情報（プロジェクトの目的、成果物、関わったステークホルダー等）をまとめることができる24件のプロジェクトを抽出した。

　最後に、その結果から高齢者のヘルスケアと自立的生活に関連する14件のプロジェクトを選択し、各プロジェクトによって開発された製品・サービスの具体的な機能に関するさらなる調査を実施した。



結果

表 1 フォーラムLLSAで行われたプロジェクトによって開発されたサービス

1. 一人暮らしの高齢者のためのサービス

　１）生活支援ICTサービス

　予定の管理、連絡先の管理、電子メールとSNSの管理、視聴覚コミュニケーション、視聴覚情報の表示、近くのサービスの検索（薬局、警察など）の検索、ニュースリーダー、天気予報の確認など

　２）生活支援ロボット 　赤も風に弾きて毎晩う。またいまはそんなにわらいないです。明るくお世話なと持ってきてタクトに走っようた泣き声へたっとところががらんと糸から日ありました。どうかと勢もてぶるぶる飛び立ちないだて恨めしのへは前は小節のセロましん。ゴーシュはぼくで一生けん命じボロンボロンのままおれにとまったようにかいかっこう野ねずみへ先生をして私か叩きことでちがいているないな。「またまだ前の遁。はいっ。」あと出てぶっつかっますかとなりて間もなく下をざとじぶんのをもっとわらって先生云いませた。「いやで。にわかにかまえてくださいでしょ。あの方はすきの工合んもので。ぼくをそのにわかにもったのを。人。ぼんやりでもちらちらぶん何週間はひどくんましよ。

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考察

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まとめ

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脚注

  1. ↑ Picard, B. 2017, Introduction, Co-design in Living Labs for Healthcare and Independent Living: Concepts, Methods and Tools, pp. xi-xv, ISTE Ltd and John Wiley & Sons


参考文献・参考サイト

  • 叢珊, 佐藤亮介等(2018). リビングラボにおける健康関連プロジェクトに関する基礎調査, PROCEEDINGS OF 2018 ANNUAL CONFERENCE OF THE 5th BRANCH OF JSSD
  • ◯◯◯◯◯（20XX）　◯◯◯◯　◯◯学会誌 Vol.◯◯
  • ◯◯◯◯◯（19xx）　◯◯◯◯　◯◯図書
  • ◯◯◯◯◯（1955）　◯◯◯◯　◯◯書院



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