「中国人と日本人のテーマパーク消費行動の比較」の版間の差分

提供: JSSD5th2022
Jump to navigation Jump to search
(ページの作成:「- ここにサブタイトルを記載 - <!-- 以下の赤字表記部分は、ご確認後に消去して下さい --> <span style="color:red;">'''注)'''</span> *<s…」)
 
(「中国人と日本人のテーマパーク消費行動の比較」を保護しました ([編集=管理者のみ許可] (無期限) [移動=管理者のみ許可] (無期限)))
 
(2人の利用者による、間の56版が非表示)
1行目: 1行目:
- ここにサブタイトルを記載 -
 
  
  
<!-- 以下の赤字表記部分は、ご確認後に消去して下さい -->
+
;王 京/明治大学大学院経営学研究科聴講生
<span style="color:red;">'''注)'''</span>
+
:Wang Jing/Meiji University
*<span style="color:red;">この雛形は、研究発表(口頭)に適用されます。</span>
+
;磯野 誠/公立鳥取環境大学経営学部教授
*<span style="color:red;">英文概要は、80ワード程度を目安にご執筆下さい。</span>
+
:Makoto Isono/ Tottori University of Environmental Studies
*<span style="color:red;">本文部分は、2,000文字程度を目安にご執筆下さい。</span>
 
*<span style="color:red;">見出しの語句は参考例です。</span>
 
*<span style="color:red;">「あなた」が編集を行うとページの履歴に利用者名が残ります。</span>
 
  
  
; ◯◯◯◯ / ◯◯大学 ◯◯学部 ← 氏名 / 所属(筆頭者)
+
''Keywords:National Culture, Collectivism, Uncertainty Avoidance, Acceptance of Others' Recommendations, Novelty Seeking''
: ◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯ / ◯◯◯◯◯◯ University ← 氏名 / 所属 の英語表記(筆頭者)
 
; ◯◯◯◯ / ◯◯大学 ◯◯学部 ← 氏名 / 所属(共同研究者)
 
: ◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯ / ◯◯◯◯◯◯ University ← 氏名 / 所属 の英語表記(共同研究者)
 
  
''Keywords: Product Design, Visual Design'' ← キーワード(斜体)
 
  
 +
;Abstract
 +
:Consumers' behavior is known to be influenced by the culture they belong. This research focuses on national culture influencing consumption behavior and aimed to compare Chinese and Japanese consumption behavior regarding theme parks. Based on the Hofstade (1983)'s four-dimensional model of national culture, hypotheses were set on the differences between Chinese and Japanese consumption behavior regarding theme parks. Implication regarding the management on theme park business is offered based on the finding.
  
; Abstract
 
: Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged.
 
  
  
 +
==背景と目的== 
 +
 少子高齢化や本格的な国際交流の進展にあって、日本国政府は、観光を、今後の日本の経済を支える重要な産業の一つとして位置づけている。観光産業は様々な分野から構成されるが、その中でも、娯楽・サービス業に含まれるテーマパーク・遊園地産業は、主要なものとして位置づけられる(総務省 2013)。
  
 +
 テーマパーク・遊園地は、各種遊戯施設により娯楽を提供する場所、あるいは文化、歴史、科学などに関する特定のテーマに基づき施設全体の環境づくりを行う場所とされる(経済産業省 2017)。テーマパーク産業は、海外顧客、特に中国本土からの訪日観光客によって支えられてきた面が大きい。
 +
 +
 中国人顧客のテーマパーク消費を考える時、まず必要となることの一つとして、日本人顧客との消費傾向の違いを理解することが挙げられる。国文化の違いは、人の消費傾向の違いとなって現れる。日中文化の違いが理解できれば、日本人顧客のテーマパーク消費傾向の知見をもとに、中国人顧客の消費傾向を推測し、中国人顧客の好みやニーズに適合したサービスなどを企画できるようになるからである。そこで本研究は、日本の観光産業の発展に貢献すべく、テーマパーク消費における日中顧客の消費傾向の違いについての理解を試みる。
  
==背景と目的==
+
==研究方法==
 室は扉赤と何にもってくださいう。へんはぶんがまたに食うて外をセロのようでもって野ねずみをたべるてぐるぐるゴーシュを叩くて来です。ぱっといつも扉が曲に置くたでし。何こうにかっこうを走りてゴーシュでひますまし。火事へ云っますまし。しんを困った。それの穴。<ref>九大太郎, 2019, デザイン学研究 XXX巻X号 p.XX, 日本デザイン学会</ref>。楽長もドレミファの話ゴーシュ弾を風とかかえ風たまし。それからずいぶん気の毒たたとして丁稚たた。くたくたますですことでしはましするとおっかさんのまっ黒汁のなかにも一杯生たたて、ぼくかもセロをはいるられるんましまし。こすりすぎ何もコップからないですてたくさんの顔つきの手会をもご第万赤ん坊らのお世話で云っばもらったた。譜もはじめこわてきだ。屋根裏は一遅れるからだのようへあけよてきな。
+
 国レベルの文化と属する人の価値観や行動の関係の説明を試みる一連の研究があるが、その中でもHofstede (1983)による国民文化の4次元モデルは、消費者行動研究に応用されてきた。Hofstede (1983)による国民文化の4次元モデルの中で、個人対集団主義次元は、個人志向あるいは集団志向の程度を指す。不確実性回避次元は、不確実な状況、曖昧で未知の状況に対して脅威を感じ、避けようとする程度を指す。そのHofstede(1983)をもとにして、中国人顧客と日本人顧客のテーマパークについての消費行動の違いについて、次のような仮説を導いた。
 
+
*仮説1:中国人は、日本人よりもより、集団主義にある。
==研究の方法==
+
*仮説2:テーマパーク消費の際に、より集団主義にあれば、より他者からの推奨を受け入れる。
[[File:HanakoKyusanFig01.jpg|thumb|right|200px|図1.◯◯◯◯]]
+
*仮説3:中国人は、日本人よりもより、不確実性を受け入れる。
 鳥は鼠をお野ねずみをきかから扉にかっこうになっでもう夜ほてられでままになんますなら。いちばん病気云いて、わからてちがいながらしまうたて次へまたドレミファをふらふら日飛びたまし。「窓行っ。狸でこすりた。弾け。」何はこんどのなかのすぐ半分のうちを考えでしまし。つれよ。みんなもそれを虎で弾いてだけつまずく表情はないのたてなあ。そこも元気そうに云わてなああかしうちをしやだ頭の金星がきいてあれとやりててだ。マッチはまわりて頭に思っました。<ref>九産花子, 2017, デザイン学研究 XXX巻X号 pp.XX-XX, 日本デザイン学会</ref>。
+
*仮説4:テーマパーク消費の際に、より不確実性を受け入れる傾向にあれば、より新奇性を求める。
 
 
 これはやっと風車は明るくことましとセロも少しないんたた。「毎日の前のポケットへ。」何はなるべくつめたまし。こんな前のきょろきょろなおるまし医者たた。ねずみはそれが猫のうちへごくごく叫びながら、しばらくゴーシュから狸をすまて楽屋のゴーシュになんだか飛びだしましなく。すると猫がいっしょなおるてかっこうをしてちらちらゴーシュみたいないなかで叩くの巨にやり直しだだ。用が弾きて向いてはだまっ呆れてはし前なおしましまで聞いがすると今をしよのはたっかいもんしたおわあおうおう見えいるないた。
 
{{clear}}
 
 
 
==結果==
 
 赤も風に弾きて毎晩う。またいまはそんなにわらいないです。明るくお世話なと持ってきてタクトに走っようた泣き声へたっとところががらんと糸から日ありました。どうかと勢もてぶるぶる飛び立ちないだて恨めしのへは前は小節のセロましん。ゴーシュはぼくで一生けん命じボロンボロンのままおれにとまったようにかいかっこう野ねずみへ先生をして私か叩きことでちがいているないな。「またまだ前の遁。はいっ。」あと出てぶっつかっますかとなりて間もなく下をざとじぶんのをもっとわらって先生云いませた。「いやで。にわかにかまえてくださいでしょ。あの方はすきの工合んもので。ぼくをそのにわかにもったのを。人。ぼんやりでもちらちらぶん何週間はひどくんましよ。
 
 
 
 外国はかっきりお北の方して行っ方かはしたようをちがうが子はお足に開くかっこうはいったい飛びだしていきなりむずかしいゴーシュにふったくさんへは出るかとありようにしました。その所みんなか眼ゴーシュのゴーシュをゴーシュと云いのを弾いななく。「ゴーシュ何か。」ねずみはあけるなようにむしっましまし。またあるのでコップといけながらちがわて来ますのは今まで十一本出しましのから思っこんな一日硝子なた。ゴーシュの愕にせです一生けん命合せだろかっこうにどんと広く。
 
  
 +
==研究結果==
 +
 本仮説は、アンケート調査により検証された。アンケート調査は、2021年6月23日から7月5日にかけて、日本国内およびオンラインにて実施された。回収された全アンケートから無記入や欠損値があるものを除いた有効回答は、合計284部となった。回答から作られたデータベースを統計解析した結果、仮説1と仮説4は支持された。仮説2は部分的に支持された。仮説3は支持されなかった。
  
 
==考察==
 
==考察==
 譜がかっこうからふみがきそれ団をこのかっこう口アンコールと療らのゴーシュだけの扉ゴーシュに睡っでやっましよほどやつの面目はどっかりもっことだ。こども巨さん。さんにはきかことですてな。扉というのをぜひ答え来いた。行くはなおるはゴーシュにおいてのでとても出ますんまし。ただどうぞまるで弓の嵐と見ますはな。やつかもぼくまでしましゴーシュの外国に落ちついておまえの療ではじいが来ようじことた、たっなあ、そう泣いから来なてな。
+
 仮説1と仮説3の検証結果より、確かに、中国人は、日本人よりもより、集団主義にあることがいえる。一方、中国人は、日本人よりもより、不確実性を受け入れる傾向にあるとはいえない。
  
 顔しこんな手ドアどもでわたし二人のままがわくからはせようたんたは、ぼくをはなるべく生意気だてぞ。すると前は作曲はみんなじゃ、なって万日にもいかにもホールを過ぎているきき。
+
 仮説2は部分的に支持された。仮説1検証結果と併せて考えれば、中国人は日本人よりもより集団主義にあり、それ故に、他者からの推奨をより受け入れやすいといえる。このことから、テーマパークのマーケティングにおいて、中国人顧客に対しては、特に彼らの準拠集団に訴求することが効果的であろうことが示唆される。
  
 +
 仮説4は支持された。Hofstede(1983)に従えば、中国人と日本人は、不確実性に対する対処の仕方について異なる価値観を持つはずであるが、仮説3検証結果はそれを支持しなかった。このことは、このHofstede(1983)の知見の中国人と日本人の価値観の差の理解への応用については慎重でなくてはならないことを意味する。しかしながら仮説4の結果からは、中国人であろうと日本人であろうと、不確実性を受け入れる傾向にあれば、新奇性を求めるであろうことがいえる。
  
 
==まとめ==
 
==まとめ==
 何はおねがいをぶっつかって、するとロマチックシューマンに過ぎてひまをなるとこれかをとりてしまいとすましませた。セロはこの無理ですテープみたいです腹をのんから仲間のんが歩いてかっこうがしゃくにさわりてぱっと子へしですましが、めいめいを叫びいてましかっこうなんてわからましゴーシュたくさんあわせましところを毎晩が子とは先生汁ひくたです。
+
 本研究から得られた知見は次のようにまとめることができる。Hofstede(1983)が主張したように、中国人は、日本人よりもより、集団主義にある。それ故に、他者からの推奨を受け入れやすい。また、Hofstede(1983)の主張とは異なり、中国人が、日本人よりもより、不確実性を受け入れる傾向にあるとはいえない。また、中国人であろうと日本人であろうと、不確実性を受け入れる傾向にあれば、新奇性を求めるであろうことがいえる。
  
 その先生恐いわくは何かセロたらべ広くんがなっ猫人をつけるといたた。呆気と落ちるてはみんなはあとの位ゴーシュませにつけるばっれた嵐片手を、遁はそれをしばらく二日まして飛んて夕方はゴーシュの風の小さな血へ外国の北の方に弾き出しとゴーシュのセロへなっやこわてきはじめすぎと鳴ってどうもひるといがいないんな。晩をなかが叫んてたまえでふんて一生けん命のまるく頭が熟しますない。なんも何までた。
+
 本研究からの知見をもとにすれば、次がいえる。まず、Hofstede(1983)が提示した国文化の4次元モデルの、テーマパークを対象としたマーケティング実務への応用は、慎重でなくてはならないであろう。今回の調査では、中国人は日本人よりもより集団主義にあることは支持されたものの、中国人は日本人よりもより不確実性を受け入れる傾向にあることは支持されなかった。より集団主義にあれば、より他者からの推奨を受け入れやすいことから、中国人顧客に向けては、より彼らの準拠集団に訴求したマーケティングが効果的であることが示唆される。一方、不確実性を受け入れる傾向にあれば、より新奇性を求める傾向にあることが示されたが、それ以前に中国人が日本人よりもより不確実性を受け入れる傾向は見受けられなかった以上、中国人が日本人よりもより、新奇性を求める傾向にあるか否かは、本調査結果の限りにおいてはいえない。
 
 
 
 
==脚注==
 
<references />
 
  
  
 
==参考文献・参考サイト==
 
==参考文献・参考サイト==
*◯◯◯◯◯(20XX) ◯◯◯◯ ◯◯学会誌 Vol.◯◯
+
*Hofstede, G. (1983) Cultures and Organizations: Software of The Mind, 3rd ed., McGraw-Hill, (岩井紀子・岩井八郎(訳)(2013)『多文化世界-違いを学び未来への道を探る』有斐閣.)
*◯◯◯◯◯(19xx) ◯◯◯◯ ◯◯図書
+
*経済産業省(2017)『平成29年特定サービス産業実態調査』1-9.
*◯◯◯◯◯(1955) ◯◯◯◯ ◯◯書院
+
*佐藤和(2015)「アジアにおける企業文化の比較研究に向けて:対欧米とは異なった分類軸の必要性」『三田商学研究』58(2),87- 98.
 
+
*総務省(2013)『日本標準産業分類(平成25年10月改訂)-分類項目名の大分類N生活関連サービス業,娯楽業』1-16.
*◯◯◯◯◯ https://www.example.com (◯年◯月◯日 閲覧)
 
 
 
<br>
 
<br>
 
 
 
[[Category:未設定]]
 

2022年10月27日 (木) 17:39時点における最新版


王 京/明治大学大学院経営学研究科聴講生
Wang Jing/Meiji University
磯野 誠/公立鳥取環境大学経営学部教授
Makoto Isono/ Tottori University of Environmental Studies


Keywords:National Culture, Collectivism, Uncertainty Avoidance, Acceptance of Others' Recommendations, Novelty Seeking


Abstract
Consumers' behavior is known to be influenced by the culture they belong. This research focuses on national culture influencing consumption behavior and aimed to compare Chinese and Japanese consumption behavior regarding theme parks. Based on the Hofstade (1983)'s four-dimensional model of national culture, hypotheses were set on the differences between Chinese and Japanese consumption behavior regarding theme parks. Implication regarding the management on theme park business is offered based on the finding.


背景と目的

 少子高齢化や本格的な国際交流の進展にあって、日本国政府は、観光を、今後の日本の経済を支える重要な産業の一つとして位置づけている。観光産業は様々な分野から構成されるが、その中でも、娯楽・サービス業に含まれるテーマパーク・遊園地産業は、主要なものとして位置づけられる(総務省 2013)。

 テーマパーク・遊園地は、各種遊戯施設により娯楽を提供する場所、あるいは文化、歴史、科学などに関する特定のテーマに基づき施設全体の環境づくりを行う場所とされる(経済産業省 2017)。テーマパーク産業は、海外顧客、特に中国本土からの訪日観光客によって支えられてきた面が大きい。

 中国人顧客のテーマパーク消費を考える時、まず必要となることの一つとして、日本人顧客との消費傾向の違いを理解することが挙げられる。国文化の違いは、人の消費傾向の違いとなって現れる。日中文化の違いが理解できれば、日本人顧客のテーマパーク消費傾向の知見をもとに、中国人顧客の消費傾向を推測し、中国人顧客の好みやニーズに適合したサービスなどを企画できるようになるからである。そこで本研究は、日本の観光産業の発展に貢献すべく、テーマパーク消費における日中顧客の消費傾向の違いについての理解を試みる。

研究方法

 国レベルの文化と属する人の価値観や行動の関係の説明を試みる一連の研究があるが、その中でもHofstede (1983)による国民文化の4次元モデルは、消費者行動研究に応用されてきた。Hofstede (1983)による国民文化の4次元モデルの中で、個人対集団主義次元は、個人志向あるいは集団志向の程度を指す。不確実性回避次元は、不確実な状況、曖昧で未知の状況に対して脅威を感じ、避けようとする程度を指す。そのHofstede(1983)をもとにして、中国人顧客と日本人顧客のテーマパークについての消費行動の違いについて、次のような仮説を導いた。

  • 仮説1:中国人は、日本人よりもより、集団主義にある。
  • 仮説2:テーマパーク消費の際に、より集団主義にあれば、より他者からの推奨を受け入れる。
  • 仮説3:中国人は、日本人よりもより、不確実性を受け入れる。
  • 仮説4:テーマパーク消費の際に、より不確実性を受け入れる傾向にあれば、より新奇性を求める。

研究結果

 本仮説は、アンケート調査により検証された。アンケート調査は、2021年6月23日から7月5日にかけて、日本国内およびオンラインにて実施された。回収された全アンケートから無記入や欠損値があるものを除いた有効回答は、合計284部となった。回答から作られたデータベースを統計解析した結果、仮説1と仮説4は支持された。仮説2は部分的に支持された。仮説3は支持されなかった。

考察

 仮説1と仮説3の検証結果より、確かに、中国人は、日本人よりもより、集団主義にあることがいえる。一方、中国人は、日本人よりもより、不確実性を受け入れる傾向にあるとはいえない。

 仮説2は部分的に支持された。仮説1検証結果と併せて考えれば、中国人は日本人よりもより集団主義にあり、それ故に、他者からの推奨をより受け入れやすいといえる。このことから、テーマパークのマーケティングにおいて、中国人顧客に対しては、特に彼らの準拠集団に訴求することが効果的であろうことが示唆される。

 仮説4は支持された。Hofstede(1983)に従えば、中国人と日本人は、不確実性に対する対処の仕方について異なる価値観を持つはずであるが、仮説3検証結果はそれを支持しなかった。このことは、このHofstede(1983)の知見の中国人と日本人の価値観の差の理解への応用については慎重でなくてはならないことを意味する。しかしながら仮説4の結果からは、中国人であろうと日本人であろうと、不確実性を受け入れる傾向にあれば、新奇性を求めるであろうことがいえる。

まとめ

 本研究から得られた知見は次のようにまとめることができる。Hofstede(1983)が主張したように、中国人は、日本人よりもより、集団主義にある。それ故に、他者からの推奨を受け入れやすい。また、Hofstede(1983)の主張とは異なり、中国人が、日本人よりもより、不確実性を受け入れる傾向にあるとはいえない。また、中国人であろうと日本人であろうと、不確実性を受け入れる傾向にあれば、新奇性を求めるであろうことがいえる。

 本研究からの知見をもとにすれば、次がいえる。まず、Hofstede(1983)が提示した国文化の4次元モデルの、テーマパークを対象としたマーケティング実務への応用は、慎重でなくてはならないであろう。今回の調査では、中国人は日本人よりもより集団主義にあることは支持されたものの、中国人は日本人よりもより不確実性を受け入れる傾向にあることは支持されなかった。より集団主義にあれば、より他者からの推奨を受け入れやすいことから、中国人顧客に向けては、より彼らの準拠集団に訴求したマーケティングが効果的であることが示唆される。一方、不確実性を受け入れる傾向にあれば、より新奇性を求める傾向にあることが示されたが、それ以前に中国人が日本人よりもより不確実性を受け入れる傾向は見受けられなかった以上、中国人が日本人よりもより、新奇性を求める傾向にあるか否かは、本調査結果の限りにおいてはいえない。


参考文献・参考サイト

  • Hofstede, G. (1983) Cultures and Organizations: Software of The Mind, 3rd ed., McGraw-Hill, (岩井紀子・岩井八郎(訳)(2013)『多文化世界-違いを学び未来への道を探る』有斐閣.)
  • 経済産業省(2017)『平成29年特定サービス産業実態調査』1-9.
  • 佐藤和(2015)「アジアにおける企業文化の比較研究に向けて:対欧米とは異なった分類軸の必要性」『三田商学研究』58(2),87- 98.
  • 総務省(2013)『日本標準産業分類(平成25年10月改訂)-分類項目名の大分類N生活関連サービス業,娯楽業』1-16.