組織のソーシャルデザインに寄与するCMSの構築 をテンプレートにして作成

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*組織のソーシャルデザインに寄与する&br;CMSの構築 組織内の情報共有と業務の効率化を目指して //The Current State of Websites Related to "Social Design" ~ ~ RIGHT: 井 上 貢 一 / 九州産業大学芸術学部 &size(16){Koichi Inoue / Kyushu Sangyo University}; //&size(16){Keywords Social Design, Information Design, W... ~ ~ ***CONTENTS #contents2_1 ~ ~ RIGHT: [[&small(01);>#item01]]　[[&small(02);>#item02]]　[[&smal... ~ ~ ~ ~ &aname(item01); **1. 研究の目的と背景 CMS(content management system) とは、テキストや画像など... 筆者は、所属する学内組織や地域の団体等にこれを実験的に導... ~ &aname(item02); ~ **2. 組織における情報共有 組織における情報共有の目的は、一般に以下を実現することに... -1) 情報の一元化 -2) 情報の可視化 -3) 作業の効率化 -4) ノウハウの共有 -5) 報告・記録のアーカイブ -6) 人間関係の活性化 //企業など組織内のコンピュータネットワークを活用した情報... 今日では、チャット、社内SNS、掲示板、施設予約管理、スケ... #image(table1.png,right,25%) そこでこれらに関する社会の関心事を把握すべく、Google... //結果は、「情報共有 + スペース」で19件、「情報共有+... ~ &aname(item03); ~ **3. 様々な情報共有システム #image(table2.png,right,25%) 次に、「組織 + 情報共有」の検索でヒットする「オススメ・... //単語だけのヒット数では、調査対象を的確に捉えていな... //記事を閲覧して確認できたことは、これらに共通するのは... 調査の結果確認できたことは、それらの多くが CMS の一種て... ~ ***3.1. 社内SNS・チャット系 Chatwork, LINE, WORKS, Slack など、組織内SNSツールの導... -Slack　https://get.slack.help/hc/ja //--Guru：Slack上で利用できるwikiツール -Chatwork　https://go.chatwork.com/ja/ -InCircle　https://www.incircle.jp/ -kintone　https://kintone.cybozu.com/jp/　 -LINE WORKS　https://line.worksmobile.com/jp/ -Stock 　https://www.stock-app.info/ -Talknote　https://talknote.com/ ~ ***3.2. Wiki 系 Confluence, Crowi, keleba, Qiita:Team など、Wikiベー... -Confluence　https://www.atlassian.com/ja/software/conflu... -Growi（旧Crowi）　https://growi.org/ オープンソース -DocBase　https://docbase.io/ -DokuWiki　https://www.dokuwiki.org/ja:dokuwiki -esa.io　https://esa.io/ -Evernote　https://evernote.com/intl/jp/business -GitHub Wiki -iQube　http://www.iqube.net/ -Kibela　https://kibe.la/ja -MediaWiki　https://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki/ja ... -NotePM　https://notepm.jp/ -PukiWIki　https://pukiwiki.osdn.jp/ オープンソース -Qast 　https://qast.jp/ -Qiita:Team　https://teams.qiita.com/ //--ユーザ投稿型のナレッジコミュニティであり、ユーザはMar... //--Lodge Qiita:TeamのクローンOSS https://github.com/lodg... -Scrapbox　https://scrapbox.io/ //プロジェクト管理系 -backlog　https://backlog.com/ja/ -redmine　https://redmine.jp/ -SharePoint　https://products.office.com/ja-jp/sharepoint... ~ ***3.3. ファイル共有系 Box, Dropbox, GoogleDrive 等、ファイルはサーバーに置い... -GoogleDrive　https://drive.google.com/ -Dropbox　https://www.dropbox.com/ja/ -box　http://www.box-ctc.com/ ~ &aname(item04); ~ **4. Wikiシステムの可能性 本調査における様々な記事から見えてきたことは、''Wiki''か... 例えば、Yahoo! Japan では、2002年頃から、法務部、広報部な... また例えばメルカリでは、かつて複数のWikiでバラバラに管理... 以下、Wiki システムの導入に関する知見を列挙します。 ~ ***4.1. Wiki が選ばれる理由 //以下のような特徴が Wikiの導入理由として挙げられます。 -Webブラウザのみでアクセス可能（作業環境を選ばな... -[[Markdown]]記法が使える（標準的なスキルが使える） -メニュー構成の動的な再編が可能（個々のページへのアクセス... -バージョン管理が簡単（バックアップ、差分デー... -参加者全員が編集者となることで更新が活性化する ~ ***4.2. Wiki の導入で何ができるようになるのか //Wikiを導入すると具体的には以下のようなことが可能にな... //-メールに代わる掲示板型の業務連絡（Pushから Pullへ） //-施設・会議室の予約等（空間情報） //-スケジュールの管理（時間情報） //-組織図・連絡先情報等の管理（ヒトの情報） //-就業規則・社内規約等の蓄積と共有（ルールの共有） //-マニュアル等・社内用語等の蓄積と共有（ノウハウの共有） //-プロジェクトの管理（スケジュール、メンバー、To... //-議事録・記録画像等のアーカイブ（歴史の蓄積） //-個人ページで自由な自己紹介（ヒトの見える化） //~ //冒頭で述べた「組織における情報共有の目的」に照らすと、... -1) 情報の一元管理（書類のバージョン管理ができる） --メンバー・連絡先情報の一元管理 --プロジェクト・会議体の情報管理（個別組織の情報基地にな... --ToDo管理（問題の発見と早期対応） --社内ルール・規約の明文化と集約 --「最新のお知らせ」など旬の話題を時系列に管理 //--メールによるファイル送信、差し替え・・どれが最新かわ... //--社内wikiに情報がストックされていると検索で必要な情報... //--メールの送受信では、ファイルが埋もれてどこにいったか... -2) 情報の可視化 //業務の可視化によって、「誰が何をしているのか」を知るこ... //社内で共有しておきたい情報を簡単に公開・管理できる -3) 作業の効率化 //--無駄な問い合わせの減少> 電話・メール等のコミュニケー... //--複数人での施設の予約やスケジュールの調整などが簡単 -4) ノウハウの共有（品質向上 / 人材育成 / 属人化の防止） --社内用語集 --業務ノウハウの蓄積・活用（引き継ぎが簡単） -5) 報告・記録のアーカイブ --議事録・報告書 --各種イベントのアーカイブ -6) 人間関係の活性化 --趣味・関心ごとの共有でメンバー間の交流が活性化 --職場満足度の向上 ~ //「会議」における対面コミュニケーションが減少することが ... //~ ***4.3. Wikiの活用に関する現状の問題 //Wikiの統一的な導入には、以下のような様々な障壁がありま... -情報共有の重要性が理解されていない -情報を共有したくない人がいる（競争原理が効いている組... -メンバーに対する不信感（勝手なことを書かれたら・・） -組織内に（部署ごとに）同様のシステムが複数存在してい... -組織が縦割で、横断的な情報の一元化を嫌がる人がい... -Wiki の活用に対する抵抗感（IT アレルギー） -情報を整理すること自体が苦手（基本的な事務処理能力） //以上、要するに組織を構成する人の考え方やスキルが問題... //　会話・メール・投稿とコメントのようなキャッチボールな... //導入初期で情報が蓄積されていない社内Wikiは、特にその価... ~ &aname(item05); ~ **5. Wiki の導入を推進するには ***5.1. Wikiの導入以前に必要なこと //MediaWiki に代表される Wiki は、インターネットの文化の... -Web上で情報を共有する文化を根付かせる。 --縦割り組織から、プロジェクト型の組織へ移行させる（後述） --ノウハウの共有の妨げとなる競争原理の撤廃 --オープンソースの思想（[[Copyleft>OpenSource#copyleft]] ... -会議・紙の書類・メール交換といった旧メディアの問題を周知... --会議は効率が悪い（同期型コミュニケーションは人を拘束す... //（Wikiは非同期で情報共有できる） //---人の移動を伴うが、人が移動できないことがある（自然災... --紙の仕事はリスクが多い（作業ステップごとにトラブル発生... //（プリンタが故障する、インクがない、紙がない・・） //---わずかな修正でも全部やり直し・・ --メールはリスクが多い（届かない、添付ファイルのバージョ... //---届かないことがある（何らかの単語の存在によりスパムに... //---添付にサイズの限界がある //---添付の修正「差し替え」でどれが最新かわからなくなる -基本的なITリテラシー、ブラウザの活用能力を高める研修を行う ~ ***5.2. Wikiの導入準備 //導入にあたってまず決めるべきことは、以下の３点 // //-目的の設定（関係者のアクセスを促す目的を作る） //務日報は必ず社内Wikiで行うとか、1つの分野はすべて社内Wi... //-蓄積・共有する情報の設定（原則「全部」） //-共有範囲を設定する（原則「全員」） //導入段階では、以下のような準備が必要になります。 -1) Wiki の経験者で導入推進チームをつくる -2) 有用な初期コンテンツを投入する -3) 施設予約やカレンダーなど、毎日アクセスするコンテン... -4) 自由に書ける個人ページや掲示板を用意して体験を促... //気軽に書き込めるなど、社内wikiを使うハードルを大きく下... //業規模によってはセキュリティの問題があるかもしれません... //みんなが楽しめるようにする //--個人のページを持たせて、趣味など自由に書けるようにする -5) 更新状況が把握できるようにする //新たに追加された情報や、更新された情報があった場合、メ... また「利用者のためのガイド」として、以下の準備が必要... -1) 編集記法 -2) ページの雛形 //情報のまとめ方について、見出しを並べた「雛形」を用意 //ルールやひな形(テンプレート)を作って、社内wikiに書き込... //やがて、お手本となるページができて、それが真似されるよ... -3) 運用ルール（参考：[[Wikipedia のルール>Wikipedia]]） --メニュー（ナビゲーション）の再編ルール --新規ページの作り方に関するルール --古い情報の残し方に関するルール 最終的には組織のメンバー全員が Wiki に積極参加せざる... ~ ***5.3. 導入事例 -九州産業大学 ソーシャルデザイン学科（公式・公開） https://design.kyusan-u.ac.jp/socialdesign/ -日本デザイン学会第５支部（公式・11/8 全体公開） https://design.kyusan-u.ac.jp/jssd5th/ ~ &aname(item06); ~ **6. 最後に ***6.1. Wiki のデザイン原則 [[Wiki Design Principles>Wiki#WikiDesignPrinciples]]　by ... - シンプル（Simple） - 開放（Open） - 漸進的であること（Incremental） - 有機的であること（Organic） - 平易であること（Mundane） - 普遍的であること（Universal） - 明白であること（Overt） - 一元的であること（Unified） - 的確であること（Pricese） - 寛容であること（Tolerant） - 観察可能であること（Observable） - 収束すること（Convergent） - 信用（Trust） - 楽しい（Fun） - 共有（Sharing） - インタラクション（Interaction） - コラボレーション（Collaboration） - プラットフォーム（Platforms） - ソーシャルネットワーク（Social Networks） この原理の背景にあるのは、C.アレグザンダーの「利用者参加... ~ ***6.2. 自己組織化する仕組み パターンが具体的なコンテンツを生み出し、そのコンテンツが... - ひとつのことをうまくやる - 小さな部品の集合として大きなものをつくる '''UNIXの設計思想 Mike Gancarz''' 参考イメージ：[[Bait Ball>GoogleImage:Bait Ball]] ~ ***6.3. 組織はツリーでは描けない #image(Semi-lattice/semi-lattice.png,right,40%) C. アレグザンダー流に言えば、組織は「ツリー」構造... トップの視点で全体を分類 する「ツリー」は、官僚、警察... Wiki は複数のメンバーが「ページ」を単位として相互... ~ ~ ~ ~ ~ CENTER: ご清聴、ありがとうございました。 ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ **APPENDIX ***参考文献 -C. アレグザンダー ,1965, 都市はツリーではない , ... -Mike Gancarz(芳尾桂監訳)、UNIX という考え方、オーム社、2... -V.Papanek(阿部公正訳)、生きのびるためのデザイン、晶文社... -江渡浩一郎, 2009,「パターン、Wiki、XP」, 技術評論社 -筧裕介、ソーシャルデザイン実践ガイド、英治出版 , 2013 -Google サジェスト一括 DL ツール https://www.gskw.net/ -@IT, ITmedia, 日経×TECH, CNETJapan, WIRED 等の IT系情報... -井上貢一 , 2017, ソーシャルデザインにおける Wiki の... ~ RIGHT: [[&small(01);>#item01]]　[[&small(02);>#item02]]　[[&smal... ~ ~ ~

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*組織のソーシャルデザインに寄与する&br;CMSの構築 組織内の情報共有と業務の効率化を目指して //The Current State of Websites Related to "Social Design" ~ ~ RIGHT: 井 上 貢 一 / 九州産業大学芸術学部 &size(16){Koichi Inoue / Kyushu Sangyo University}; //&size(16){Keywords Social Design, Information Design, W... ~ ~ ***CONTENTS #contents2_1 ~ ~ RIGHT: [[&small(01);>#item01]]　[[&small(02);>#item02]]　[[&smal... ~ ~ ~ ~ &aname(item01); **1. 研究の目的と背景 CMS(content management system) とは、テキストや画像など... 筆者は、所属する学内組織や地域の団体等にこれを実験的に導... ~ &aname(item02); ~ **2. 組織における情報共有 組織における情報共有の目的は、一般に以下を実現することに... -1) 情報の一元化 -2) 情報の可視化 -3) 作業の効率化 -4) ノウハウの共有 -5) 報告・記録のアーカイブ -6) 人間関係の活性化 //企業など組織内のコンピュータネットワークを活用した情報... 今日では、チャット、社内SNS、掲示板、施設予約管理、スケ... #image(table1.png,right,25%) そこでこれらに関する社会の関心事を把握すべく、Google... //結果は、「情報共有 + スペース」で19件、「情報共有+... ~ &aname(item03); ~ **3. 様々な情報共有システム #image(table2.png,right,25%) 次に、「組織 + 情報共有」の検索でヒットする「オススメ・... //単語だけのヒット数では、調査対象を的確に捉えていな... //記事を閲覧して確認できたことは、これらに共通するのは... 調査の結果確認できたことは、それらの多くが CMS の一種て... ~ ***3.1. 社内SNS・チャット系 Chatwork, LINE, WORKS, Slack など、組織内SNSツールの導... -Slack　https://get.slack.help/hc/ja //--Guru：Slack上で利用できるwikiツール -Chatwork　https://go.chatwork.com/ja/ -InCircle　https://www.incircle.jp/ -kintone　https://kintone.cybozu.com/jp/　 -LINE WORKS　https://line.worksmobile.com/jp/ -Stock 　https://www.stock-app.info/ -Talknote　https://talknote.com/ ~ ***3.2. Wiki 系 Confluence, Crowi, keleba, Qiita:Team など、Wikiベー... -Confluence　https://www.atlassian.com/ja/software/conflu... -Growi（旧Crowi）　https://growi.org/ オープンソース -DocBase　https://docbase.io/ -DokuWiki　https://www.dokuwiki.org/ja:dokuwiki -esa.io　https://esa.io/ -Evernote　https://evernote.com/intl/jp/business -GitHub Wiki -iQube　http://www.iqube.net/ -Kibela　https://kibe.la/ja -MediaWiki　https://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki/ja ... -NotePM　https://notepm.jp/ -PukiWIki　https://pukiwiki.osdn.jp/ オープンソース -Qast 　https://qast.jp/ -Qiita:Team　https://teams.qiita.com/ //--ユーザ投稿型のナレッジコミュニティであり、ユーザはMar... //--Lodge Qiita:TeamのクローンOSS https://github.com/lodg... -Scrapbox　https://scrapbox.io/ //プロジェクト管理系 -backlog　https://backlog.com/ja/ -redmine　https://redmine.jp/ -SharePoint　https://products.office.com/ja-jp/sharepoint... ~ ***3.3. ファイル共有系 Box, Dropbox, GoogleDrive 等、ファイルはサーバーに置い... -GoogleDrive　https://drive.google.com/ -Dropbox　https://www.dropbox.com/ja/ -box　http://www.box-ctc.com/ ~ &aname(item04); ~ **4. Wikiシステムの可能性 本調査における様々な記事から見えてきたことは、''Wiki''か... 例えば、Yahoo! Japan では、2002年頃から、法務部、広報部な... また例えばメルカリでは、かつて複数のWikiでバラバラに管理... 以下、Wiki システムの導入に関する知見を列挙します。 ~ ***4.1. Wiki が選ばれる理由 //以下のような特徴が Wikiの導入理由として挙げられます。 -Webブラウザのみでアクセス可能（作業環境を選ばな... -[[Markdown]]記法が使える（標準的なスキルが使える） -メニュー構成の動的な再編が可能（個々のページへのアクセス... -バージョン管理が簡単（バックアップ、差分デー... -参加者全員が編集者となることで更新が活性化する ~ ***4.2. Wiki の導入で何ができるようになるのか //Wikiを導入すると具体的には以下のようなことが可能にな... //-メールに代わる掲示板型の業務連絡（Pushから Pullへ） //-施設・会議室の予約等（空間情報） //-スケジュールの管理（時間情報） //-組織図・連絡先情報等の管理（ヒトの情報） //-就業規則・社内規約等の蓄積と共有（ルールの共有） //-マニュアル等・社内用語等の蓄積と共有（ノウハウの共有） //-プロジェクトの管理（スケジュール、メンバー、To... //-議事録・記録画像等のアーカイブ（歴史の蓄積） //-個人ページで自由な自己紹介（ヒトの見える化） //~ //冒頭で述べた「組織における情報共有の目的」に照らすと、... -1) 情報の一元管理（書類のバージョン管理ができる） --メンバー・連絡先情報の一元管理 --プロジェクト・会議体の情報管理（個別組織の情報基地にな... --ToDo管理（問題の発見と早期対応） --社内ルール・規約の明文化と集約 --「最新のお知らせ」など旬の話題を時系列に管理 //--メールによるファイル送信、差し替え・・どれが最新かわ... //--社内wikiに情報がストックされていると検索で必要な情報... //--メールの送受信では、ファイルが埋もれてどこにいったか... -2) 情報の可視化 //業務の可視化によって、「誰が何をしているのか」を知るこ... //社内で共有しておきたい情報を簡単に公開・管理できる -3) 作業の効率化 //--無駄な問い合わせの減少> 電話・メール等のコミュニケー... //--複数人での施設の予約やスケジュールの調整などが簡単 -4) ノウハウの共有（品質向上 / 人材育成 / 属人化の防止） --社内用語集 --業務ノウハウの蓄積・活用（引き継ぎが簡単） -5) 報告・記録のアーカイブ --議事録・報告書 --各種イベントのアーカイブ -6) 人間関係の活性化 --趣味・関心ごとの共有でメンバー間の交流が活性化 --職場満足度の向上 ~ //「会議」における対面コミュニケーションが減少することが ... //~ ***4.3. Wikiの活用に関する現状の問題 //Wikiの統一的な導入には、以下のような様々な障壁がありま... -情報共有の重要性が理解されていない -情報を共有したくない人がいる（競争原理が効いている組... -メンバーに対する不信感（勝手なことを書かれたら・・） -組織内に（部署ごとに）同様のシステムが複数存在してい... -組織が縦割で、横断的な情報の一元化を嫌がる人がい... -Wiki の活用に対する抵抗感（IT アレルギー） -情報を整理すること自体が苦手（基本的な事務処理能力） //以上、要するに組織を構成する人の考え方やスキルが問題... //　会話・メール・投稿とコメントのようなキャッチボールな... //導入初期で情報が蓄積されていない社内Wikiは、特にその価... ~ &aname(item05); ~ **5. Wiki の導入を推進するには ***5.1. Wikiの導入以前に必要なこと //MediaWiki に代表される Wiki は、インターネットの文化の... -Web上で情報を共有する文化を根付かせる。 --縦割り組織から、プロジェクト型の組織へ移行させる（後述） --ノウハウの共有の妨げとなる競争原理の撤廃 --オープンソースの思想（[[Copyleft>OpenSource#copyleft]] ... -会議・紙の書類・メール交換といった旧メディアの問題を周知... --会議は効率が悪い（同期型コミュニケーションは人を拘束す... //（Wikiは非同期で情報共有できる） //---人の移動を伴うが、人が移動できないことがある（自然災... --紙の仕事はリスクが多い（作業ステップごとにトラブル発生... //（プリンタが故障する、インクがない、紙がない・・） //---わずかな修正でも全部やり直し・・ --メールはリスクが多い（届かない、添付ファイルのバージョ... //---届かないことがある（何らかの単語の存在によりスパムに... //---添付にサイズの限界がある //---添付の修正「差し替え」でどれが最新かわからなくなる -基本的なITリテラシー、ブラウザの活用能力を高める研修を行う ~ ***5.2. Wikiの導入準備 //導入にあたってまず決めるべきことは、以下の３点 // //-目的の設定（関係者のアクセスを促す目的を作る） //務日報は必ず社内Wikiで行うとか、1つの分野はすべて社内Wi... //-蓄積・共有する情報の設定（原則「全部」） //-共有範囲を設定する（原則「全員」） //導入段階では、以下のような準備が必要になります。 -1) Wiki の経験者で導入推進チームをつくる -2) 有用な初期コンテンツを投入する -3) 施設予約やカレンダーなど、毎日アクセスするコンテン... -4) 自由に書ける個人ページや掲示板を用意して体験を促... //気軽に書き込めるなど、社内wikiを使うハードルを大きく下... //業規模によってはセキュリティの問題があるかもしれません... //みんなが楽しめるようにする //--個人のページを持たせて、趣味など自由に書けるようにする -5) 更新状況が把握できるようにする //新たに追加された情報や、更新された情報があった場合、メ... また「利用者のためのガイド」として、以下の準備が必要... -1) 編集記法 -2) ページの雛形 //情報のまとめ方について、見出しを並べた「雛形」を用意 //ルールやひな形(テンプレート)を作って、社内wikiに書き込... //やがて、お手本となるページができて、それが真似されるよ... -3) 運用ルール（参考：[[Wikipedia のルール>Wikipedia]]） --メニュー（ナビゲーション）の再編ルール --新規ページの作り方に関するルール --古い情報の残し方に関するルール 最終的には組織のメンバー全員が Wiki に積極参加せざる... ~ ***5.3. 導入事例 -九州産業大学 ソーシャルデザイン学科（公式・公開） https://design.kyusan-u.ac.jp/socialdesign/ -日本デザイン学会第５支部（公式・11/8 全体公開） https://design.kyusan-u.ac.jp/jssd5th/ ~ &aname(item06); ~ **6. 最後に ***6.1. Wiki のデザイン原則 [[Wiki Design Principles>Wiki#WikiDesignPrinciples]]　by ... - シンプル（Simple） - 開放（Open） - 漸進的であること（Incremental） - 有機的であること（Organic） - 平易であること（Mundane） - 普遍的であること（Universal） - 明白であること（Overt） - 一元的であること（Unified） - 的確であること（Pricese） - 寛容であること（Tolerant） - 観察可能であること（Observable） - 収束すること（Convergent） - 信用（Trust） - 楽しい（Fun） - 共有（Sharing） - インタラクション（Interaction） - コラボレーション（Collaboration） - プラットフォーム（Platforms） - ソーシャルネットワーク（Social Networks） この原理の背景にあるのは、C.アレグザンダーの「利用者参加... ~ ***6.2. 自己組織化する仕組み パターンが具体的なコンテンツを生み出し、そのコンテンツが... - ひとつのことをうまくやる - 小さな部品の集合として大きなものをつくる '''UNIXの設計思想 Mike Gancarz''' 参考イメージ：[[Bait Ball>GoogleImage:Bait Ball]] ~ ***6.3. 組織はツリーでは描けない #image(Semi-lattice/semi-lattice.png,right,40%) C. アレグザンダー流に言えば、組織は「ツリー」構造... トップの視点で全体を分類 する「ツリー」は、官僚、警察... Wiki は複数のメンバーが「ページ」を単位として相互... ~ ~ ~ ~ ~ CENTER: ご清聴、ありがとうございました。 ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ **APPENDIX ***参考文献 -C. アレグザンダー ,1965, 都市はツリーではない , ... -Mike Gancarz(芳尾桂監訳)、UNIX という考え方、オーム社、2... -V.Papanek(阿部公正訳)、生きのびるためのデザイン、晶文社... -江渡浩一郎, 2009,「パターン、Wiki、XP」, 技術評論社 -筧裕介、ソーシャルデザイン実践ガイド、英治出版 , 2013 -Google サジェスト一括 DL ツール https://www.gskw.net/ -@IT, ITmedia, 日経×TECH, CNETJapan, WIRED 等の IT系情報... -井上貢一 , 2017, ソーシャルデザインにおける Wiki の... ~ RIGHT: [[&small(01);>#item01]]　[[&small(02);>#item02]]　[[&smal... ~ ~ ~

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